+9 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

MVZ Medizinisches Versorgungszentrum Eckental Universitätsklinikums Erlangen

Poliklinik • Arzt für Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie • Neurochirurg
3,79

104 Bewertungen auf 3 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

3,79 Gut
Bei uns Platz 1 Polikliniken in Eckental

Sterneverteilung

104 Bewertungen auf 3 Portalen

golocal.de google.de sanego.de
5 Sterne
58%
4 Sterne
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2 Sterne
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24%

In den letzten 12 Monaten

Icon Positiv: 8 Icon Neutral: 1 Icon Negativ: 2
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die überwiegende Mehrheit der Patient/-innen ist mit der freundlichen Atmosphäre, der hohen fachlichen Kompetenz und der gut organisierten Praxis sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an der telefonischen Erreichbarkeit sowie vereinzelt an langen Befund-Wartezeiten.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
    Icon

    Viele Patient/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des gesamten Teams an Anmeldung und Behandlung.

    Icon
    Hohe fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen Häufigkeit:
    Icon

    Die Ärzt/-innen werden häufig als sehr kompetent wahrgenommen und überzeugen durch gründliche Untersuchungen sowie verständliche Erklärungen.

    Icon
    Kurze Wartezeiten & gute Terminorganisation Häufigkeit:
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    Viele Besucher/-innen berichten von kaum vorhandenen Wartezeiten vor Ort und einer reibungslosen Terminvergabe, auch online.

    Icon
    Angenehme Praxisatmosphäre Häufigkeit:
    Icon

    Das helle Wartezimmer, bequeme Stühle und die insgesamt gut organisierte Praxis sorgen für ein angenehmes Ambiente.

    Icon
    Gute Erreichbarkeit & digitale Kommunikation Häufigkeit:
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    Patient/-innen schätzen die einfache Terminbuchung per E-Mail, die digitale Kommunikation und die zuverlässige Rückmeldung.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
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    Mehrere Bewertungen kritisieren, dass telefonische Anfragen kaum beantwortet werden können und persönliche Vorsprachen nötig sind.

    Icon
    Lange Wartezeiten auf Laborergebnisse Häufigkeit:
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    Einzelne Patient/-innen berichten von sehr langen Befund- bzw. Arztbrief-Wartezeiten und mangelnder Information dazu.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

golocal.de
golocal.de 3,60 (5)
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3,60 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
60%
4 Sterne
0%
3 Sterne
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2 Sterne
20%
1 Sterne
20%
GoLocal • 31.01.2024
Die MVZ Eckental des Uniklinikums Erlangen ist eine höchst empfehlenswerte medizinische Einrichtung...
GoLocal • 02.01.2024
Nach meinem Anruf, wurde mir sofort ein Termin kurzfristig angeboten. Das Telefonat verlief freundli...
GoLocal • 14.10.2022
Erneut eine schlechte Erfahrung mit dem MVZ gemacht. Beim ersten Mal wurde als an das MVZ verwiesen...
Letzte Aktualisierung: 26.10.2026
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google.de
google.de 3,80 (97)
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3,80 gut
Verteilung
5 Sterne
58%
4 Sterne
9%
3 Sterne
6%
2 Sterne
3%
1 Sterne
24%
Letzte Aktualisierung: 27.10.2026
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sanego.de
sanego.de 3,76 (2)
Icon
3,76 gut
Letzte Aktualisierung: 18.06.2024
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Icon Ambazac Str. 6, 90542 Eckental (Eschenau)

Telefon

Öffnungszeiten

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Montag 09:00-12:00 Uhr und 14:00-19:00 Uhr
Dienstag 09:00-12:00 Uhr und 14:00-16:00 Uhr
Mittwoch 09:00-12:00 Uhr
Donnerstag 09:00-12:00 Uhr und 14:00-18:00 Uhr
Freitag 09:00-12:00 Uhr und 14:00-16:00 Uhr

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