Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
104 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Patient/-innen ist mit der freundlichen Atmosphäre, der hohen fachlichen Kompetenz und der gut organisierten Praxis sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an der telefonischen Erreichbarkeit sowie vereinzelt an langen Befund-Wartezeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des gesamten Teams an Anmeldung und Behandlung.
Hohe fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden häufig als sehr kompetent wahrgenommen und überzeugen durch gründliche Untersuchungen sowie verständliche Erklärungen.
Kurze Wartezeiten & gute Terminorganisation Häufigkeit:Viele Besucher/-innen berichten von kaum vorhandenen Wartezeiten vor Ort und einer reibungslosen Terminvergabe, auch online.
Angenehme Praxisatmosphäre Häufigkeit:Das helle Wartezimmer, bequeme Stühle und die insgesamt gut organisierte Praxis sorgen für ein angenehmes Ambiente.
Gute Erreichbarkeit & digitale Kommunikation Häufigkeit:Patient/-innen schätzen die einfache Terminbuchung per E-Mail, die digitale Kommunikation und die zuverlässige Rückmeldung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren, dass telefonische Anfragen kaum beantwortet werden können und persönliche Vorsprachen nötig sind.
Lange Wartezeiten auf Laborergebnisse Häufigkeit:Einzelne Patient/-innen berichten von sehr langen Befund- bzw. Arztbrief-Wartezeiten und mangelnder Information dazu.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,60
(5 Bewertungen)
(5)
google.de
3,80
(97 Bewertungen)
(97)
sanego.de
3,76
(2 Bewertungen)
(2)
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