Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
751 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und schnellen Abläufen sehr zufrieden. Kritikpunkte betreffen vor allem die telefonische Erreichbarkeit sowie Einzelfälle, in denen Fehlerdiagnosen oder Reparaturen nicht ausreichten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und fast familiäre Atmosphäre im Autohaus.
Hohe Fachkompetenz & professionelle Abwicklung Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr kompetent beschrieben; Reparaturen, Diagnosen und Fahrzeugverkäufe laufen laut Bewertungen professionell und zuverlässig ab.
Schnelle Reaktions- und Bearbeitungszeiten Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben die zügige Kontaktaufnahme, kurze Reparaturzeiten und schnelle Hilfe bei Pannen hervor.
Transparente Beratung & faire Preise Häufigkeit:Die Beratung wird als ehrlich, nachvollziehbar und ohne Aufdringlichkeit empfunden; auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird vereinzelt positiv hervorgehoben.
Gute Organisation der Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Laut einigen Bewertungen verlief die Übergabe reibungslos, das Fahrzeug war sauber und alle Unterlagen waren vollständig.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache telefonische Erreichbarkeit & Rückmeldungen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten, dass Anrufe nicht entgegengenommen oder versprochene Rückrufe ausblieben.
Unzureichende Fehlerdiagnose bzw. Wiederholte Mängel Häufigkeit:Vereinzelt wurden Fahrzeuge trotz Werkstattaufenthalt nicht richtig repariert; Fehler blieben bestehen oder es kam zu Folgeschäden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(446 Bewertungen)
(446)
AutoScout24.de
4,44
(201 Bewertungen)
(201)
mobile.de
4,90
(102 Bewertungen)
(102)
autoplenum.de
2,80
(2 Bewertungen)
(2)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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