Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
762 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und reibungslosen Abläufen sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit sowie an einzelnen Fällen, in denen Fehlerdiagnosen nicht ausreichten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art des Teams – vom Empfang über Werkstatt bis Verkauf.
Hohe Fachkompetenz & schnelle Hilfe Häufigkeit:Ob bei Reparaturen, Ersatzteilbeschaffung oder Kaufberatung: Viele Bewertungen heben die schnelle, kompetente Problemlösung hervor.
Reibungslose & transparente Abläufe Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten Kund/-innen von klaren, gut organisierten Prozessen ohne unnötige Wartezeiten.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die transparente Preisgestaltung und das Gefühl, ein faires Angebot erhalten zu haben, positiv hervor.
Saubere & gepflegte Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Bei der Übergabe wurden Fahrzeuge laut Berichten gründlich gereinigt und in einwandfreiem Zustand übergeben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft bemängelt lange Wartezeiten auf Rückrufe, unbesetzte Telefonleitungen oder unklare Informationen.
Einzelfälle mit unzureichender Fehlerdiagnose Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von gravierenden Schäden nach oberflächlicher Fehlerauslese oder mehrfachen Werkstattaufenthalten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(455 Bewertungen)
(455)
AutoScout24.de
4,44
(203 Bewertungen)
(203)
mobile.de
4,90
(102 Bewertungen)
(102)
autoplenum.de
2,80
(2 Bewertungen)
(2)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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