Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
433 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Service und Abläufen im Autohaus Schmidt Lünen sehr zufrieden. Besonders gelobt werden Freundlichkeit, Kompetenz und eine reibungslose Kauf- und Werkstattabwicklung. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Kommunikationsdefizite sowie längere Werkstattaufenthalte mit Zusatzkosten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden.
Kompetente und transparente Beratung Häufigkeit:Die Verkaufs- und Serviceberater/-innen werden häufig als fachkundig, ehrlich und verständlich beschrieben.
Reibungslose und zügige Abwicklung Häufigkeit:Vom Kauf über die Übergabe bis zum Werkstattbesuch berichten viele Kund/-innen von kurzen Wartezeiten und gut organisierten Abläufen.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben hervor, dass die Preise als marktgerecht und die Angebote insgesamt als fair empfunden wurden.
Umfangreiche Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Das Autohaus bietet laut Bewertungen eine große Auswahl an Neuwagen, Jahreswagen und Gebrauchtfahrzeugen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten auf Rückrufe, fehlenden Informationen oder unfreundlichem Umgang am Telefon.
Lange Werkstattaufenthalte & Zusatzkosten Häufigkeit:Einige Kund/-innen kritisieren sehr lange Reparaturzeiten, fehlende Leihwagen und unerwartete Kosten trotz Garantie.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,63
(8 Bewertungen)
(8)
google.de
4,60
(396 Bewertungen)
(396)
Facebook.de
4,12
(29 Bewertungen)
(29)
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