Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
187 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Beratung, Kaufabwicklung und Werkstattservice werden nahezu einhellig gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit sowie an langen Wartezeiten für Werkstatt-Termine.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, ehrliche und zugleich sehr freundliche Beratung durch das Verkaufsteam.
Reibungsloser Kauf- und Übergabeprozess Häufigkeit:Viele Bewertungen heben hervor, dass Kaufabwicklung und Fahrzeugübergabe schnell, strukturiert und ohne Komplikationen verliefen.
Hervorragender Werkstatt- und Servicebereich Häufigkeit:Das Werkstatt-Team wird für schnelle, saubere Arbeit und hohe Fachkompetenz gelobt; Sonderwünsche werden zuverlässig umgesetzt.
Schnelle Hilfe und gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Bei Fragen oder Problemen wurde häufig zeitnah geantwortet und Hilfe wurde zügig geleistet.
Große Modell- und Zubehörauswahl Häufigkeit:Kund/-innen schätzen die breite Palette an Motorrädern, Bekleidung und Zubehör im Showroom.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit und fehlende Rückrufe Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass vereinbarte Rückrufe oder Terminabsprachen nicht eingehalten wurden.
Lange Wartezeiten auf Werkstatt-Termine Häufigkeit:Ein Vielfahrer beklagt Wartezeiten von über 8 Wochen, um Garantieansprüche nicht zu verlieren.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(99 Bewertungen)
(99)
mobile.de
4,40
(88 Bewertungen)
(88)
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