Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
53 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während ein Teil der Kundschaft den freundlichen, kompetenten Service und die schnelle Abwicklung lobt, kritisieren andere einen unhöflichen Umgang, schwache Kommunikation und lange Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen, was sich im mittleren Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung & Unterstützung Häufigkeit:Bei Fragen und Anliegen fühlen sich Kund/-innen gut beraten und erhalten zuverlässige Unterstützung, etwa bei der Vermessung oder der Kommunikation mit der Krankenkasse.
Schnelle Abwicklung Häufigkeit:Rezeptbestellungen und ähnliche Vorgänge werden laut einigen Bewertungen zügig und unkompliziert erledigt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher bzw. desinteressierter Umgang Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem, desinteressiertem Personal, das kaum auf Anliegen eingeht.
Schwache Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:Wünsche nach Rückrufen oder Informationen bleiben laut einigen Bewertungen unbeantwortet bzw. werden nur unzureichend erfüllt.
Fehlende Ersatzteile & lange Wartezeiten Häufigkeit:Ersatzteile werden nicht verkauft, Reparaturen dauern oder Leihhilfsmittel sind nicht verfügbar, was zu langen Wartezeiten führt.
Unfaire Kundenbehandlung Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Behandlung als unverschämt und fühlen sich bei Hilfsmittelproblemen nicht ernst genommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,40
(52 Bewertungen)
(52)
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