Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
739 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt vor allem durch kompetente, freundliche Beratung und einen spürbaren Fokus auf Kundenzufriedenheit. Kritikpunkte betreffen vor allem Einzelfälle bei Erreichbarkeit und Service-Attitüde. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente & ehrliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, verständliche und zugleich ehrliche Beratung, bei der nicht das teuerste, sondern das passende Produkt empfohlen wird.
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zuvorkommende, respektvolle Art der Mitarbeitenden hervor, die sich Zeit nehmen und auch bei älteren oder unsicheren Kund/-innen geduldig helfen.
Übersichtlicher Laden & große Produktauswahl Häufigkeit:Der Markt wird als gut strukturiert, einladend und mit breitem Sortiment wahrgenommen – vom einzelnen Gerät bis zur kompletten Küchenausstattung.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten, dass die Preise fair sind und sie trotz regionaler Einkaufentscheidung nicht teurer als online oder bei Wettbewerbern bezahlt haben.
Reibungslose Lieferung & Montage Häufigkeit:Lieferung, Aufstellung und Geräteeinweisung werden als zuverlässig und kundenfreundlich beschrieben – ein Plus nach dem Kauf.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen kritisieren, dass Telefonanrufe nicht entgegengenommen oder Reservierungs- und Lieferinformationen nicht zuverlässig kommuniziert wurden.
Einzelne unfreundliche Erlebnisse Häufigkeit:Vereinzelt berichten Käufer/-innen von gestresstem Auftreten, mangelnder Lust oder gar Unfreundlichkeit einzelner Mitarbeitender.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,00
(738 Bewertungen)
(738)
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