Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
36 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Besonders Erreichbarkeit, Bearbeitungsgeschwindigkeit und Objektpflege werden stark beanstandet. Lediglich eine positive Erfahrung bei der Wohnungsübergabe sticht hervor.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Wohnungsübergabe Häufigkeit:
Eine Bewertung hebt die sehr freundliche und professionelle Wohnungsübergabe sowie die schnelle Terminfindung positiv hervor.
Ehrliche Kommunikation zu Wartezeiten Häufigkeit:Der zuständige Mitarbeiter kommunizierte offen, dass Wartungs- und Reparaturarbeiten manchmal länger dauern können.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen berichtet von kaum erreichbaren Telefonleitungen, unbeantworteten E-Mails und fehlenden Rückmeldungen.
Langsame Bearbeitung & Ignorieren von Anliegen Häufigkeit:Anliegen werden laut mehreren Bewertungen nur sehr verzögert oder gar nicht bearbeitet; selbst akute Schäden bleiben oft ungelöst.
Mangelhafte Instandhaltung & Pflege der Objekte Häufigkeit:Es wird von verwahrlosten Außenanlagen, langen Wartezeiten auf Handwerker und unkoordinierten Renovierungsarbeiten berichtet.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden den Ton der Verwaltung als arrogant und wenig kundenorientiert.
Hohe Zusatzkosten & intransparente Abrechnungen Häufigkeit:Zusätzliche Gebühren, wie etwa 300 Euro für Unterlagen oder Mahngebühren, werden als überzogen und wenig transparent kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,67
(6 Bewertungen)
(6)
11880.com
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
2,90
(27 Bewertungen)
(27)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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