Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
107 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während ein großer Teil der Kundschaft die Qualität, Beratung und Freundlichkeit des Teams lobt, berichten viele andere von massiven Problemen mit Erreichbarkeit, Terminen und einer möglichen Insolvenz. Insgesamt überwiegen bei erfolgreicher Durchführung die positiven Stimmen, doch die aktuellen Schwierigkeiten werfen einen Schatten auf die Gesamtbewertung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Handwerksqualität & saubere Ausführung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die präzise Montage, die saubere Baustelle und das hochwertige Endergebnis ihrer Fenster- und Türentausch-Projekte.
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich, zuvorkommend und jederzeit hilfsbereit beschrieben – sowohl im Büro als auch bei den Monteuren vor Ort.
Kompetente Beratung & individuelle Betreuung Häufigkeit:Von der ersten Beratung bis zur finalen Umsetzung fühlen sich Kund/-innen gut beraten; Wünsche werden ernst genommen und flexibel umgesetzt.
Reibungsloser Ablauf & Termintreue (bei erfolgreicher Durchführung) Häufigkeit:Wo die Arbeiten planmäßig verliefen, berichten Kund/-innen von pünktlicher Lieferung, eingehaltenen Terminen und einem insgesamt störungsfreien Projektverlauf.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & fehlende Kommunikation Häufigkeit:
Zahlreiche Kund/-innen berichten von nicht beantworteten Anrufen und E-Mails sowie einem kompletten Kontaktabbruch.
Zahlreiche Kund/-innen betroffen – Insolvenz & Liefer-/Montageausfälle Häufigkeit:Viele Bewertungen schildern, dass Aufträge nicht erfüllt, Termine abgesagt oder gar eine Insolvenz bekannt wurden – teils nach hohen Anzahlungen.
Verschobene oder ausgefallene Montage- und Liefertermine Häufigkeit:Mehrfach werden zugesagte Einbautermine kurzfristig abgesagt oder Lieferungen stark verzögert, ohne dass Kund/-innen informiert werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(77 Bewertungen)
(77)
KennstDuEinen.de
4,90
(23 Bewertungen)
(23)
Facebook.de
5,00
(7 Bewertungen)
(7)
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