Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
215 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Autohaus Lutz überzeugt vor allem mit freundlichem, kompetentem Personal und einer reibungslosen Auftragsabwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an Preisabweichungen sowie an Kommunikations- und Terminabläufen. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den stets freundlichen Empfang und die hilfsbereite Art des gesamten Teams.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Werkstatt- und Verkaufsmitarbeiter/-innen werden wiederholt als sehr kompetent und erfahren beschrieben.
Reibungslose Termin- und Auftragsabwicklung Häufigkeit:Terminvereinbarung, Auftragsabwicklung und Fahrzeugübergabe liefen laut Bewertungen zügig und gut organisiert.
Kundenorientierte Beratung im Verkauf Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird als ausführlich, transparent und auf die Wünsche der Kund/-innen eingehend hervorgehoben.
Gute Werkstatthilfe auch in Notfällen Häufigkeit:Selbst bei hoher Auslastung oder kurzfristigen Problemen wurde Kund/-innen laut Berichten zuverlässig und schnell geholfen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unklare Kommunikation & Terminabweichungen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von Missverständnissen am Telefon, fehlenden Infos zur Markenvertretung oder vorzeitigen Schließzeiten.
Preisabweichungen und Rücknahmeprobleme Häufigkeit:Ein Fall schildert eine deutlich höhere Rechnungsstellung sowie Schwierigkeiten bei der Rücknahme eines bestellten Teils.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,70
(203 Bewertungen)
(203)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(10 Bewertungen)
(10)
Verteilung
AutoScout24.de
4,20
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du Autohaus Lutz GmbH & Co.KG
Anschrift
Telefon
Homepage
Öffnungszeiten
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
