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Dörte Matzen Ärztin für Augenheilkunde

3,4 Sterne
3,4 Sterne Bewertungsdurchschnitt 3,39 135 Bewertungen auf 3 Portalen

Dörte Matzen Ärztin für Augenheilkunde

Reuteranger, 38550 Isenbüttel (Tankumsee) Dörte Matzen Ärztin für Augenheilkunde
• Augenarzt • Argonlaser • Grauer Star
Highlights 49 TOP Bewertungen
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Bewertungsübersicht Leistungen
In den Bewertungen für
Dörte Matzen Ärztin für Augenheilkunde
wird gesprochen über:
  • Mitarbeiterinnen
  • Terminvereinbarung
  • Wartezeit
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Bewertungsübersicht

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von 11880.com am 29.10.2019 2,0 Sterne
Ich bin sehr enttäuscht. Ich habe im Sommer einen Termin für Ende Oktober erhalten. Pünktlich zum Termin erschienen habe ich eine Wartezeit in der Praxis von ei...ner Stunde. Dann wurde ich ins Behandlungszimmer gebeten. Eine wortlose Mitarbeiterin hat einen Sehtest mit mir gemacht, Dauer höchstens 10 Minuten. Danach wurde ich in den Warteraum zurückgeschickt. Nach 30 Minuten wurde ich aufgefordert in ein zweites Behandlungszimmer zu gehen. Wartezeit dort 12 Minuten. Dann kam Frau Matzen in den Raum. Sie hatte ein Tempo drauf als wäre sie auf der Flucht. Kurze Behandlung mit einem optischen Gerät. Keinerlei Erklärung was untersucht wird, wozu die Untersuchung dient und was mit dem Gerät gemessen oder gesehen wird. Dauer der Behandlung allerhöchtens 10 Min. und das Gefühl, dass Nachfragen nicht erwünscht sind. Der Termin hat mich 1Std.45 Min. gekostet. Fazit: Beim Besuch in dieser Arztpraxis viel Zeit mitbringen. Ich habe die Praxis mit dem Gefühl verlassen, das ich als Patientin froh sein muss, einen Behandlungstermin bekommen zu haben. Das Betriebsklima wirkt auf mich sehr bedrückend und kühl. Das liegt vielleicht auch an dem Druck, so viele Patienten behandeln zu müssen. Es ist eine getaktete Massenabfertigung, das liegt sicherlich am Augenärztemangel. Ich gehe davon aus, das die langen Wartezeiten und die zügige Behandlungszeit dazu dienen, möglichst vielen Patienten/-innen die Möglichkeit einer Behandlung zu kommen zu lassen. Die Patienten sitzen im Eingangsbereich gegenüber der Anmeldung. Das ist sicherlich aufgrund der Containerbauweise nicht anders machbar, aber vom Datenschutz und dem Schutz der Privatphäre her sehr fraglich. Der männliche Mitarbeiter in der Anmeldung ist freundlich, aber sehr reserviert. Er vermittelt mir das Gefühl ihm möglichst keine Fragen zu stellen. Positiv fand ich, dass er Telefonate annahm und die Anrufer/-in bat einen Moment zu warten um die/den gerade persönlich anwesende/n Patientin/-en weiter zu bedienen.
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von 11880.com am 10.04.2019 2,0 Sterne
Frau Matzen ist eine kompitente Ärztin aber der männliche Mitarbeiter an der Rezeption ist derart unfreundlich stellt Patienten als dumm hin und an den jungen M...itarbeiterinnen hat er lautstark ständig etwas auszusetzen. Vorallem.bekommt jeder alles mit .Ansonsten werden einem mehr Untersuchungen aufgedrückt wie nötig so oft war ich noch nie bei einem Augenarzt innerhalb eines Jahres
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von 11880.com am 17.01.2019 5,0 Sterne
einfach top ! nettes Team, kurze Wartezeiten - ich kenne ganz andere ..... und vor allem: eine tolle und kompetente Ärztin, hier fühle ich mich bestens aufgehob...en. Endlich hat mal ein Arzt mir alles erklärt und das auf Normal-Deutsch !! kein Fach-Cjhinesisch. 100% Weiterempfehlung.
Letzte Aktualisierung: 29.10.2019 Alle Bewertungen auf 11880.com ansehen
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Letzte Aktualisierung: 27.02.2024 Alle Bewertungen auf jameda.de ansehen
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Dienstag 08:00 bis 11:30 Uhr und 14:00 bis 15:30 Uhr
Mittwoch 08:00 bis 10:30 Uhr
Donnerstag 08:00 bis 11:30 Uhr und 14:00 bis 17:00 Uhr

Kontaktinformationen

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