Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
eine Bewertung auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Apollo-Optik überzeugt vor allem mit sehr kompetenter, freundlicher Beratung und einem schnellen, zuverlässigen Service. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird häufig als fair empfunden, während vereinzelt Kritik an einzelnen Serviceerlebnissen und Qualitätsfragen laut wird.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, individuelle und zugleich sehr freundliche Beratung in den Bereichen Brillen, Kontaktlinsen und Hörgeräte.
Schnelle und zuverlässige Serviceleistungen Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zügige Bearbeitung, kurze Wartezeiten und termintreue Abläufe hervor, etwa bei Reparaturen oder der Fertigstellung von Brillen.
Faire Preise und gute Rabatte Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden das Preis-Leistungs-Verhältnis als angemessen und erwähnen attraktive Aktionen oder kulante Zusatzleistungen.
Umfangreiche Produkt- und Servicepalette Häufigkeit:Apollo punktet mit einem breiten Angebot, das neben Brillen auch Kontaktlinsen, Hörgeräte und sogar kostenlose Sehtests umfasst.
Angenehme Filialatmosphäre Häufigkeit:Das Ambiente wird als einladend und angenehm beschrieben; Kund/-innen fühlen sich wohl und gut aufgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Serviceerlebnisse Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem oder wenig hilfsbereitem Personal, etwa bei Reklamationen oder in ruhigen Zeiten.
Qualitäts- und Gewährleistungsprobleme Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren frühzeitige Beschädigungen, ungenaue Messungen oder fehlende Kulanz bei Garantie- bzw. Reparaturfällen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
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