Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
711 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden: Beratung, Service und Abläufe werden als sehr kompetent, freundlich und zuverlässig erlebt. Nur vereinzelt gab es Kritik an Erreichbarkeit oder Nachbearbeitung, insgesamt überwiegt jedoch ein klar positives Bild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die fachkundige, verständliche und zugleich sehr freundliche Beratung durch Verkauf und Service.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben hervor, dass Termine pünktlich eingehalten und Arbeiten deutlich schneller als erwartet erledigt wurden.
Ehrliche und transparente Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich durch klare Informationen, offene Antworten und eine faire Preisgestaltung gut informiert und respektiert.
Hohe Service- und Reparaturqualität Häufigkeit:Die durchgeführten Arbeiten werden als gründlich, fachgerecht und mit einem spürbaren Qualitätsanspruch ausgeführt beschrieben.
Reibungslose Termin- und Auftragsorganisation Häufigkeit:Die Terminvergabe gilt als unkompliziert, Abläufe wirken gut strukturiert und auch kurzfristige Anliegen werden zügig bearbeitet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit schlechter Erreichbarkeit oder Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von schwer erreichbaren Ansprechpartnern oder ungelösten Problemen nach Werkstattbesuch.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(4 Bewertungen)
(4)
google.de
4,40
(489 Bewertungen)
(489)
mobile.de
4,90
(218 Bewertungen)
(218)
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