Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
221 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die DEVK-Agentur überzeugt überwiegend mit sehr freundlichem, kompetentem Service und einer blitzschnellen Schadensregulierung. Nur vereinzelt kam es zu unzufriedenen Erfahrungen mit einzelnen Mitarbeitenden. Insgesamt überwiegt das positive Bild deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor und fühlt sich rundum wohl und wertgeschätzt.
Schnelle und unkomplizierte Schadenbearbeitung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die sehr zügige, unbürokratische Regulierung von Schäden und Anliegen – oft bereits am Folgetag oder sogar noch am selben Tag erledigt.
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten beschrieben; Fragen werden ausführlich beantwortet.
Gute Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen berichten von verlässlichen Rückrufen, schneller Erledigung am Telefon und insgesamt transparenter, verständlicher Kommunikation.
Langjährige Kundentreue und Weiterempfehlung Häufigkeit:Viele Kund/-innen sind seit Jahren oder sogar Generationen bei der DEVK und empfehlen die Agentur aufgrund ihrer positiven Erfahrungen uneingeschränkt weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unfreundlicher oder fehlerhafter Beratung Häufigkeit:
Wenige Kund/-innen berichten von einzelnen Mitarbeitenden, die unfreundlich agierten oder falsche Informationen gaben, etwa bei der Mopedversicherung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,70
(220 Bewertungen)
(220)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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