Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3135 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Gäste ist begeistert: Wellness, Fitness und Service werden durchweg gelobt. Kritik gibt es vor allem an Preis-Leistung sowie einzelnen organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Wellness- und Spa-Bereich Häufigkeit:
Der großzügige Spa- und Saunabereich wird als einer der schönsten Hamburgs gelobt und bietet perfekte Entspannung nach dem Training.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Viele Gäste heben die herzliche Begrüßung, die hilfsbereite Art und die professionelle Betreuung durch Trainer und Servicekräfte hervor.
Top ausgestattetes Fitnessstudio Häufigkeit:Das Fitnesscenter überzeugt mit modernen Geräten, einem großen Trainingsangebot und motivierenden Kursen.
Ruhige, zentrale Lage Häufigkeit:Die Anlage liegt ruhig und gleichzeitig stadtnah, ideal für Erholung und Erkundung der Stadt.
Geräumige, komfortable Zimmer Häufigkeit:Die Hotelzimmer werden als großzügig, sauber und gemütlich beschrieben, teilweise mit Blick ins Grüne.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichendes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:
Mehrere Gäste empfinden die Leistungen, Ausstattung oder den Service angesichts der hohen Preise als nicht angemessen.
Defekte Aufzüge und mangelhafte Organisation Häufigkeit:Der Aufzug war mehrfach außer Betrieb, und auch die Terminorganisation sowie die Erreichbarkeit wurden als verbesserungswürdig kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
4,07
(1605 Bewertungen)
(1605)
google.de
4,20
(1152 Bewertungen)
(1152)
Verteilung
TripAdvisor.de
4,10
(286 Bewertungen)
(286)
Verteilung
HolidayCheck.de
3,40
(92 Bewertungen)
(92)
Verteilung
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