Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
57 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen lobt Kompetenz, Freundlichkeit und eine zuverlässige Abwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an der Nachbetreuung sowie an wenig flexiblen Kreditbedingungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:
Kund/-innen heben die professionelle Beratung und das Fachwissen der Mitarbeitenden hervor.
Freundliche Betreuung Häufigkeit:Der Kontakt wird als sehr freundlich und angenehm beschrieben.
Zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Prozesse werden zügig, zuverlässig und ohne Komplikationen durchgeführt.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen die Bank weiter.
Individuelle Lösungen Häufigkeit:Auch bei schwierigen Fällen oder besonderen Wünschen finden die Mitarbeitenden passende Lösungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelhafte Nachbetreuung Häufigkeit:
Nach Abschluss eines Geschäfts fühlen sich vereinzelt Kund/-innen nicht mehr betreut und erhalten keine Unterstützung.
Unflexible Kreditbedingungen Häufigkeit:Bei einer Anfrage zur Tilgungsaussetzung wurde lediglich eine Neubewilligung angeboten, was als wenig kundenfreundlich empfunden wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(56 Bewertungen)
(56)
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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