Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
73 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während einige Kund/-innen freundliche Beratung und zügige Abläufe loben, dominieren Berichte über unfreundliches Personal, Umtauschprobleme und hohe Preise. Insgesamt überwiegt die Kritik, was sich im unterdurchschnittlichen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben die sehr freundliche, geduldige und fachkundige Beratung im Store.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Wer genau wusste, was er/sie wollte, erlebte eine zügige Bedienung ohne lange Wartezeiten.
Gutes Einkaufserlebnis trotz Stress Häufigkeit:Selbst bei hohem Kundenaufkommen fühlten sich manche Besucher/-innen gut betreut und zufrieden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches und abfertigendes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von genervtem, respektlosem Umgang und einer schnellen Abfertigung statt individueller Betreuung.
Probleme beim Umtausch und Reklamation Häufigkeit:Umtausch- oder Reklamationswünsche wurden laut Bewertungen teils abgelehnt oder nur nach Diskussionen erfüllt.
Hohe Preise und Zusatzkosten Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Produkte sowie Verpackungs- oder Gutscheinbedingungen als überteuert.
Schwierigkeiten bei Gutschein- und Online-Einlösung Häufigkeit:Einzelne Gäste hatten Probleme, Gutscheine einzulösen oder vermissten eine bessere Online-Integration.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
3,40
(71 Bewertungen)
(71)
Verteilung
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