Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
517 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden Freundlichkeit, Kompetenz und ein reibungsloser, schneller Service. Einzelne negative Erfahrungen betreffen vor allem Werkstattqualität und Preiswahrnehmung, bleiben aber in der Minderheit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, hilfsbereite und empathische Art der Mitarbeitenden hervor.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige Beratung und die schnelle, zuverlässige Werkstattleistung.
Reibungsloser Kauf- und Abwicklungsprozess Häufigkeit:Der Fahrzeugkauf sowie die Termin- und Abrechnungsabwicklung werden häufig als schnell, unkompliziert und gut organisiert beschrieben.
Transparente Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich gut informiert; Fragen werden verständlich beantwortet und Absprachen zuverlässig eingehalten.
Schnelle Hilfe & Termintreue Häufigkeit:Ob bei Pannenhilfe, Reparaturen oder Terminvergaben – viele berichten von kurzer Reaktionszeit und pünktlicher Fertigstellung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit mangelhafter Werkstattqualität Häufigkeit:
Wenige Kund/-innen berichten von unzureichender Diagnose, Folgeschäden oder beschädigten Fahrzeugen nach Werkstattaufenthalt.
Unangemessene Preis-/Leistungswahrnehmung Häufigkeit:Vereinzelt werden stark abweichende Kostenvoranschläge oder als überzogen empfundene Reparaturpreise kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,40
(334 Bewertungen)
(334)
mobile.de
4,70
(120 Bewertungen)
(120)
Facebook.de
4,76
(39 Bewertungen)
(39)
AutoScout24.de
4,20
(15 Bewertungen)
(15)
Yelp.de
3,00
(7 Bewertungen)
(7)
KennstDuEinen.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
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