Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1118 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Service, Beratung und Abläufe werden als hervorragend beschrieben. Kritik gibt es vereinzelt an Zusatzkosten sowie an einzelnen Erreichbarkeits- oder Wartezeit-Problemen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Kundenservice Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die äußerst freundliche, hilfsbereite und professionelle Betreuung in Verkauf und Werkstatt.
Kompetente und transparente Beratung Häufigkeit:Verkäufer/-innen nehmen sich viel Zeit, beantworten Fragen ausführlich und vermitteln ein sicheres Gefühl ohne Druck.
Reibungslose Abläufe und Termintreue Häufigkeit:Von der Probefahrt bis zur Auslieferung oder Reparatur berichten Kund/-innen von schnellen, gut organisierten Prozessen.
Schnelle Hilfe in der Werkstatt Häufigkeit:Bei Pannen oder kurzfristigen Anliegen werden Kund/-innen laut Bewertungen zügig und unkompliziert unterstützt.
Faire Preise und Kulanz Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben transparente Angebote, kulante Lösungen und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangemessene Zusatzkosten & Abzocke-Vorwürfe Häufigkeit:
Einige Kund/-innen empfinden Preise für Diagnosen, Teile oder Dienstleistungen als überzogen und fühlen sich über den Tisch gezogen.
Schwankende Servicequalität & Erreichbarkeit Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten, fehlenden Rückmeldungen oder unfreundlichem Verhalten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(635 Bewertungen)
(635)
Verteilung
mobile.de
4,80
(407 Bewertungen)
(407)
Verteilung
AutoScout24.de
4,34
(57 Bewertungen)
(57)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(18 Bewertungen)
(18)
Verteilung
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