Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
119 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die freundliche Atmosphäre und kompetente Beratung schätzen, berichten einzelne über Passform- und Qualitätsprobleme sowie eine teils fehlende individuelle Betreuung. Insgesamt überwiegt jedoch die Zufriedenheit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlen sich willkommen.
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, verständlich und auf individuelle Fragen eingehend beschrieben.
Schnelle Terminvergabe und gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Termine kurzfristig möglich waren und die Filiale gut erreichbar ist.
Kulante Serviceleistungen Häufigkeit:Reparaturen oder Anpassungen werden auch kurzfristig und kundenfreundlich durchgeführt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende oder fehlende Beratung Häufigkeit:
Ein Teil der Kund/-innen fühlte sich bei Auswahl und Fragen allein gelassen und erlebte die Beratung als oberflächlich.
Komfort- und Passformprobleme bei Brillen Häufigkeit:Mehrere Berichte schildern drückende Bügel, knarzende Fassungen oder ungenaue Fertigung.
Qualitätsmängel bei Gläsern und Beschichtungen Häufigkeit:Einige Kund/-innen bemängeln zerkratzte Gläser oder sich lösende Beschichtungen nach kurzer Zeit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(119 Bewertungen)
(119)
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