Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
196 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Freundliches Personal, große Auswahl und faire Preise werden häufig gelobt. Gleichzeitig berichten Kund/-innen von Qualitätsproblemen, unfreundlichem Service und Defiziten bei Reklamationen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch einzelne Schwächen sollten adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die hilfsbereite und freundliche Art der Mitarbeitenden.
Gute Auswahl an Schuhen Häufigkeit:Das Sortiment wird als vielfältig und übersichtlich wahrgenommen; viele finden schnell passende Modelle.
Faire Preise & Angebote Häufigkeit:Rabatte und das allgemeine Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Produktqualität Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von defekten Schuhen und minderwertiger Verarbeitung nach kurzer Zeit.
Unfreundlicher Service Häufigkeit:Vereinzelt werden unhöfliche oder wenig hilfsbereite Mitarbeitende an Kasse und Beratung kritisiert.
Fehlende Größen & Artikel Häufigkeit:Ein Kunde bemängelt das Fehlen einer bestimmten Größe, ein anderer fehlendes Zubehör beim Kauf.
Schwache Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Bei einem Materialfehler wurde eine Kulanzlösung verweigert; die Kommunikation wirkte wenig kundenorientiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,00
(195 Bewertungen)
(195)
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