Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
650 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und lobt besonders Beratung, Abläufe und Atmosphäre. Einzelne Kritikpunkte betreffen Wartezeiten sowie die Bearbeitung von Garantie- oder Reklamationsfällen, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachkundige, ehrliche und zugleich sehr freundliche Beratung durch die Verkaufs- und Service-Mitarbeitenden hervor.
Reibungslose Abläufe und Termintreue Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die schnelle, unkomplizierte Abwicklung von Kauf, Leasing und Service sowie die zuverlässige Einhaltung vereinbarter Termine.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von fairen Preisen, attraktiven Leasingkonditionen und einem insgesamt stimmigen Verhältnis von Leistung zu Kosten.
Angenehme Atmosphäre und Serviceangebote Häufigkeit:Der Empfangsbereich wird als modern und einladend beschrieben; Zusatzservices wie Fahrdienst, Leihwagen oder Kinderbetreuung werden positiv hervorgehoben.
Große Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Das Autohaus bietet laut mehreren Bewertungen eine breite Palette an Fahrzeugen verschiedener Marken und Modelle zur Auswahl.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Service- und Warteerfahrungen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten, fehlender Rückmeldung oder unfreundlichem Umgang bei Serviceanfragen.
Garantie- und Reklamationsabwicklung Häufigkeit:Bei wenigen Fällen fühlten sich Kund/-innen nach Kauf oder Reparatur im Garantiefall nicht ausreichend unterstützt oder mit Zusatzkosten belastet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(471 Bewertungen)
(471)
Verteilung
mobile.de
4,90
(179 Bewertungen)
(179)
Verteilung
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