Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
455 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und ein reibungsloser Ablauf werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an langen Werkstattzeiten und Kommunikationsdefiziten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche, hilfsbereite und motivierte Art des Teams – sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt.
Kompetente Beratung und Verkauf Häufigkeit:Die fachkundige, ehrliche und kundenorientierte Beratung wird häufig hervorgehoben; viele fühlen sich bestens aufgehoben und gut informiert.
Schnelle und zuverlässige Werkstattabwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von kurzfristigen Terminen, zügiger Fertigstellung und verlässlicher SMS-Benachrichtigung – alles lief laut Kund/-innen „wie am Schnürchen“.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und loben transparente Rechnungen sowie faire Angebote beim Fahrzeugkauf.
Große Fahrzeugauswahl und gute Fahrzeugpflege Häufigkeit:Die breite Modell- und Markenvielfalt sowie der gepflegte Zustand der Motorräder werden positiv erwähnt; etwa vollgetankte Übergaben und saubere Maschinen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Werkstattqualität und lange Wartezeiten Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von monatelangen Reparaturzeiten, mangelhafter Ausführung oder sogar defekten Fahrzeugen nach dem Service.
Unzureichende Kommunikation und Terminorganisation Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Kund/-innen bei Terminabsprachen, Rückrufen oder E-Mails nicht ernst genommen und bemängeln eine schlechte Erreichbarkeit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(360 Bewertungen)
(360)
mobile.de
4,00
(72 Bewertungen)
(72)
Facebook.de
4,12
(23 Bewertungen)
(23)
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