Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
595 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Beratung, Freundlichkeit und eine zügige Abwicklung werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten sowie an fehlender Transparenz bei Vertragsdetails.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige und verständliche Beratung zu Tarifen, Geräten und technischen Fragen.
Freundlicher Service Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die freundliche, hilfsbereite Art des Teams hervor und beschreiben ein angenehmes Einkaufserlebnis.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Termine, Vertragsverlängerungen und Hilfestellungen wurden laut Kundschaft zügig und ohne große Wartezeiten erledigt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlten sich durch attraktive Angebote und faire Preise beim Kauf oder Vertragsabschluss gut beraten.
Sauberer und einladender Laden Häufigkeit:Der Shop wird als hell, sauber und übersichtlich beschrieben, was zu einem angenehmen Besuch beiträgt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlende Transparenz und falsche Versprechungen Häufigkeit:
Vereinzelt fühlen sich Kund/-innen durch nicht eingehaltene Zusagen, versteckte Kosten oder falsche Vertragsdetails getäuscht.
Unfreundliches oder desinteressiertes Personal Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von patziger, desinteressierter Behandlung, besonders bei einfachen Anliegen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,70
(592 Bewertungen)
(592)
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