Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
154 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil des Personals freundlich berät und die Auswahl überzeugt, berichten viele Kund/-innen auch von unhöflichem Umgang, schlechter Erreichbarkeit und teils rigiden Rückgabe- bzw. Preispolitiken. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Service und Kommunikation sollten dringend verbessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeitenden, die ein angenehmes Einkaufserlebnis schaffen.
Große Auswahl & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Der Markt bietet eine sehr große Produktauswahl und wird von einigen Kund/-innen als preislich attraktiv wahrgenommen.
Reibungslose Online-Bestellabholung Häufigkeit:Die Abholung von Online-Bestellungen verläuft laut einer Bewertung schnell, unkompliziert und mit freundlicher Betreuung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. respektloses Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem, genervtem oder gar aggressivem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Viele Kund/-innen beklagen, dass Anrufe in der Filiale nicht beantwortet werden.
Unklare bzw. ungünstige Rückgabe-/Umtauschpraxis Häufigkeit:Rückgaben oder Umtausch werden teils als kundenunfreundlich erlebt; Kulanz oder telefonische Auskunft fehlen.
Preis-/Sortimentsdiskrepanzen Häufigkeit:Falsch ausgezeichnete Preise oder geringe Sortimentsbreite führen vereinzelt zu Enttäuschungen und Kaufabbrüchen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,30
(153 Bewertungen)
(153)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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