Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
75 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden, insbesondere mit der freundlichen und kompetenten Beratung sowie einem schnellen Service. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten und als unpassend empfundener Produktberatung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die Verkäufer/-innen für ihre freundliche Art und fachkundige Beratung.
Schnelle Lieferung & Service Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass die Matratzenlieferung zügig erfolgte und der gesamte Ablauf reibungslos verlief.
Bequeme Test- und Kauf-Erfahrung im Laden Häufigkeit:Das Probeliegen vor Ort und die persönliche Beratung werden als angenehmer und sinnvoller empfunden, oft sogar gegenüber Online-Käufen bevorzugt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlen sich beim Kauf ihrer Matratzen oder Produkte fair behandelt und sprechen von „unschlagbaren Preisen“.
Hilfsbereiter Umgang mit Gutscheinen Häufigkeit:Eine Kundin berichtet, dass die Mitarbeiter/-innen alles daran gesetzt haben, ihren Gutschein problemlos einzulösen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche bzw. wenig hilfsbereite Verkäufer/-innen Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft schildert unhöfliches Auftreten, mangelnde Unterstützung oder herablassende Haltung der Mitarbeitenden.
Falsche oder ungenaue Produktberatung Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Kund/-innen bei der Auswahl von Matratzen oder Kissen schlecht beraten und kaufen letztlich ungeeignete Produkte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
cylex.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,00
(71 Bewertungen)
(71)
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
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