Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
106 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während die Beratung, Ausführung und Produktqualität vielfach gelobt werden, gibt es vereinzelt Kritik an Erreichbarkeit, Monteuren und Reklamationsmanagement. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Optimierungspotenzial bleibt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Beratung & Betreuung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen heben die kompetente, freundliche und engagierte Beratung durch Herrn Alexander Mohr hervor, die von der ersten Anfrage bis zur finalen Montage reibungslos verlief.
Schnelle und zuverlässige Ausführung Häufigkeit:Lob gibt es für die zügige Lieferung, termingerechte Montage und präzise Umsetzung individueller Anpassungen.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird als höflich, serviceorientiert und stets ansprechbar beschrieben – ein Plus für das Kundenerlebnis.
Hohe Produktqualität Häufigkeit:Trotz einzelner Beanstandungen berichten viele Kund/-innen von einer soliden Bauqualität ihrer Terrassenüberdachung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen bemängeln lange Reaktionszeiten oder gar keine Erreichbarkeit, was den Service beeinträchtigt.
Probleme mit empfohlenen Monteuren Häufigkeit:Vereinzelt wurden Monteure aus dem Gardendreams-Netzwerk als unzuverlässig oder inkompetent erlebt, was zu Folgeschäden führte.
Unzufriedenheit mit Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Eine Kundin berichtet von Desinteresse an ihrer Beschwerde und fühlt sich nicht ernst genommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(106 Bewertungen)
(106)
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