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von unser Immobilienmakler Fachportal am 19.07.2017
Eine der schlechtesten Erfahrungen in meinem Leben! Zuerst macht Herr Mende eine wirklich gute Figur und kommt professionell, kompetent und angenehm rüber. Leid...er stellte sich am Schluss raus, dass er nicht nur seine Kompetenzen überschritten hat, sondern auch unehrlich ist und kein Rückgrat hat. Sehr schade, weil das eigentlich nicht sein muss! Wir haben probiert ein Haus über Ihn zu kaufen und er hat uns vom ersten Tag an in dem Glauben gelassen, dass wir das Haus kaufen können. Das ging über 4 Wochen. Wir haben Ihm eine finale Finanzierung mit dem besprochenen Preis eingereicht. Dann kam nichts mehr, außer hinterher telefonieren und Zeit schinden. Zwischendurch, hat er dann nochmal Termine mit Handwerkern und Gutachtern bestätigt und vor Ort abgehalten. Im persönlichen Gespräch war immer alles klar. Seine letzten Worte waren:" Super! Dann passt ja alles und ich schicke Ihnen alles zu." Dann hat er uns noch den möglichen Notartermin benannt und einen finalen Termin mit den Handwerkern vereinbart. Danach gab es keine Kommunikation mehr und er schrieb nur eine E-Mail mit der Aussage, dass es leider nicht geklappt hat. Jemanden emotional so abzuholen und eine ganze Familie im Glauben zu lassen, dass sie in 2 Monaten ein Haus haben und dann nur eine E-Mail mit "Sorry klappt leider nicht" zu schreiben, ist das unprofessionellste überhaupt. Ich habe dann gefühlte 3 Tage alle 2 Stunden angerufen und er hat sich verleugnet oder ist nicht ran gegangen. Final konnte ich über eine andere Nummer mit ihm sprechen und er sagte: "Sie sind aber hartnäckig!" Seine Argumentation war, dass er eben keinen Einfluss nehmen kann und ich sollte, das halt akzeptieren. Da frage ich mich, wofür bezahle ich einen Makler?? Er hat wohl seine Profession verfehlt, wenn er es nicht schafft, auf beide Parteien Einfluss zu nehmen. Fest steht, er ist nicht Vertrauenswürdig und man muss alles mit Ihm schriftlich fixieren. Wobei Herr Mende dies tunlichst vermeidet! Er redet immer vom "Gentlemen Agreement", was den Käufer aber Geld kostet, wenn er sich darauf einlässt. So wie der Prozess gelaufen ist, kann man nichts ausschließen. Ich habe schon mal gehört, dass Makler ein "Handgeld nehmen". ALSO, absolute Vorsicht geboten und nicht blenden lassen! Er tut alles dafür, dass die Makler ihrem Ruf gerecht werden.
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