Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
723 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Beratung, Freundlichkeit und individuelle Hilfsbereitschaft werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten oder langen Wartezeiten, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und verständliche Beratung Häufigkeit:
Die meisten Kund/-innen loben die fachkundige, verständliche und individuelle Beratung, die auf ihre Fragen und Bedürfnisse eingeht.
Freundliches und sympathisches Team Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die herzliche, humorvolle Art der Mitarbeitenden hervor, die ein angenehmes Klima im Shop schaffen.
Hilfsbereitschaft und individuelle Betreuung Häufigkeit:Kund/-innen berichten, dass Mitarbeitende sich Zeit nehmen, auch bei wiederholten Fragen helfen und individuelle Lösungen finden.
Schnelle und effiziente Abwicklung Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die zügige Bearbeitung ihrer Anliegen und die kurze Wartezeit im Shop positiv hervor.
Moderne Filialgestaltung und angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Der Shop wird als übersichtlich, modern eingerichtet und einladend beschrieben – inklusive Service wie Kaffee für wartende Kund/-innen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem, genervtem oder herablassendem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Lange Wartezeiten und organisatorische Schwächen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren lange Wartezeiten, fehlende Kommunikation zur Reihenfolge oder unkoordinierte Abläufe im Shop.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(720 Bewertungen)
(720)
Facebook.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
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