Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1616 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen die freundliche Atmosphäre und fachliche Kompetenz loben, fallen wiederholt Kritik an langen Wartezeiten, unfreundlichem Umgang und organisatorischen Defiziten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Service und Kommunikation erscheinen dringend notwendig.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, zugewandte Art von Pflegekräften und Ärzt/-innen.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die medizinische Qualität, erfolgreiche Eingriffe und fundierte Beratung hervor.
Schnelle und reibungslose Abläufe Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von kurzen Wartezeiten, zügiger OP-Vorbereitung und gut organisierter Notfallversorgung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder respektloser Umgang Häufigkeit:
Mehrere Berichte schildern einen kühlen, herablassenden Ton von Mitarbeitenden gegenüber Patient/-innen und Angehörigen.
Fehlende Empathie und mangelnde Kommunikation Häufigkeit:Kritik gibt es an wenig einfühlsamer Aufklärung, nicht ernst genommenen Beschwerden und schwacher Angehörigen-Betreuung.
Lange Wartezeiten & organisatorische Schwächen Häufigkeit:Häufig werden stundenlange Wartezeiten, unklare Abläufe und Terminchaos kritisiert.
Qualitätsmängel bei Entlassung und Nachsorge Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von fehlerhaften Entlassbriefen, unzureichendem Entlassmanagement oder gravierenden Komplikationen nach Eingriffen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,25
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
google.de
2,70
(1299 Bewertungen)
(1299)
Verteilung
Klinikbewertungen.de
3,40
(262 Bewertungen)
(262)
Verteilung
jameda.de
3,00
(46 Bewertungen)
(46)
Verteilung
sanego.de
4,60
(eine Bewertung)
(1)
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