Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
116 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die fachliche Kompetenz, Freundlichkeit und schnelle Bearbeitung loben, werden gleichzeitig intransparente Preise, schwache Kommunikation und teils mangelhafte Qualität kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Transparenz und Zuverlässigkeit erscheinen notwendig.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die hohe technische Kompetenz der Werkstatt und die fachgerechte Überarbeitung ihrer Teile hervor.
Freundlicher Service Häufigkeit:Das Team wird wiederholt als freundlich, zuvorkommend und engagiert beschrieben – vom Empfang bis zur Werkstattleitung.
Schnelle Bearbeitung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die zügige Abwicklung von Aufträgen und die schnelle Kommunikation, auch ohne vorherigen Termin.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Intransparente Preisgestaltung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen kritisieren hohe, pauschale Angebote bzw. zusätzlich berechnete Prüfkosten ohne nachvollziehbaren Bericht.
Mangelnde Kommunikation & Zuverlässigkeit Häufigkeit:Versprochene Rückmeldungen blieben aus, Vereinbarungen wurden nicht eingehalten und die Kommunikation wirkte teils floskelhaft.
Qualitätsmängel bei der Arbeit Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von unzureichender Reparaturqualität, falscher Kennzeichnung oder gar beschädigten Teilen nach der Überholung.
Ablehnung bzw. Nichtprüfung von Aufträgen Häufigkeit:Ein Kunde fühlte sich abgewiesen, ohne dass sein Vergaser tatsächlich geprüft wurde; ein anderer erhielt nur ein Neuteil-Angebot.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(116 Bewertungen)
(116)
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