Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
244 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil des Teams für Freundlichkeit, schnelle Hilfe und langjährige Kundentreue gelobt wird, berichten vereinzelt Kund/-innen von unhöflichem Umgang, Vertragsproblemen und als zu hoch empfundenen Preisen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch einzelne Kritikpunkte sollten ernst genommen werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team & gute Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art des Teams sowie die kompetente und individuelle Beratung.
Langjährige Kund/-innen & Weiterempfehlungen Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen stammen von treuen Kund/-innen, die Ashop seit Jahren besuchen und den Anbieter uneingeschränkt weiterempfehlen.
Schnelle Hilfe & zügige Arbeitsweise Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben die schnelle Unterstützung und den zügigen Ablauf im Geschäft hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & schlechte Kundenbetreuung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Umgangston, fehlender Zeit für Fragen und einem gefühlten Desinteresse am Kunden.
Vertrags- und Zahlungsprobleme Häufigkeit:Vereinzelt werden Probleme mit unklaren Verträgen, fehlenden Unterschriften und unautorisierten Abbuchungen kritisiert.
Preise als zu hoch empfunden Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise bzw. Tarifverlängerungen im Vergleich zu Online-Anbietern als überteuert.
Allgemeine Unzufriedenheit Häufigkeit:Eine Bewertung äußert sich sehr negativ und spricht von einer insgesamt katastrophalen Erfahrung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(242 Bewertungen)
(242)
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
provenexpert.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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