Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
753 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Expert Jakob überzeugt vor allem mit kompetenter, freundlicher Beratung und einem spürbar kundenorientierten Team. Schnelle Abläufe, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und umfassende Zusatzservices runden das positive Bild ab. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten sowie langen Reparaturzeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, verständliche und individuelle Beratung in allen Produktbereichen.
Freundlicher Service Häufigkeit:Das Personal wird häufig als freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Schnelle Lieferung & Abwicklung Häufigkeit:Lieferung, Reservierung oder Online-Bestellung werden teils als besonders zügig und reibungslos hervorgehoben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als fair und das Verhältnis von Leistung zu Kosten als sehr gut.
Umfassender Service & Zusatzleistungen Häufigkeit:Zusatzangebote wie Einrichtungsservice, Entsorgung alter Geräte oder Unterstützung bei Vertragsfragen werden positiv erwähnt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem, überheblichen oder gar aggressivem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Lange Reparatur- und Wartezeiten Häufigkeit:Besonders im Reparaturservice werden sehr lange Wartezeiten bis zur Fertigstellung oder Kostenvoranschlag kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(666 Bewertungen)
(666)
Facebook.de
4,36
(83 Bewertungen)
(83)
Yelp.de
3,00
(4 Bewertungen)
(4)
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