Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
548 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Der Standort überzeugt vor allem mit sehr freundlichem Personal, reibungsloser Abwicklung und einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik gibt es vereinzelt an kurzfristigen Stornierungen sowie an einzelnen unzufriedenen Service-Erlebnissen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt das Team für seine herzliche, engagierte und kompetente Betreuung.
Reibungslose Abwicklung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Buchung, Abholung und Rückgabe werden häufig als schnell, unkompliziert und ohne lange Wartezeiten beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Preise als fair und günstig.
Saubere und gepflegte Fahrzeuge Häufigkeit:Die Autos werden überwiegend als sauber, neuwertig und in gutem Zustand übergeben.
Flexible und kundenorientierte Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:Das Team geht individuell auf Wünsche ein und zeigt sich bei kurzfristigen Buchungen oder Änderungen sehr kulant.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Fahrzeugverfügbarkeit & Stornierungen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von kurzfristigen Absagen oder Umleitungen zu anderen Filialen, obwohl bereits gebucht und bezahlt wurde.
Unfreundlicher oder wenig professioneller Service Häufigkeit:Vereinzelt wurden Mitarbeitende als unhöflich, gestresst oder wenig lösungsorientiert erlebt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(548 Bewertungen)
(548)
Verteilung
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