Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
36 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Servicegeschwindigkeit und Freundlichkeit vereinzelt gelobt werden, dominieren Kritik an hohen Preisen, unfreundlichem Ton und weiteren kundenunfreundlichen Praktiken. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelligkeit & Unkompliziertheit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die zügige und reibungslose Abwicklung ihrer Anliegen vor Ort.
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft fühlt sich durch freundliche, zuvorkommende Mitarbeitende gut beraten und betreut.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise & Intransparente Kosten Häufigkeit:
Viele Bewertungen kritisieren die stark überhöhten Gebühren und fehlende Preistransparenz, teilweise bis hin zu Wucher-Vorwürfen.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem, patzigem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Schwache Beratungskompetenz Häufigkeit:Einige Bewerter/-innen bemängeln, dass Mitarbeitende wenig fachkundig wirken und wichtige Dokumente unsachgemäß behandeln.
Mangelnde Kundenorientierung Häufigkeit:Vorfälle wie das Zerreißen von Dokumenten oder ein desinteressierter Empfang sorgen für ein negatives Kundenerlebnis.
Fehlende Kartenzahlung Häufigkeit:Die Zahlung nur in bar wird als unzeitgemäß und kundenunfreundlich empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,50
(36 Bewertungen)
(36)
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