Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
122 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden: Beratung, Zustand der Fahrzeuge und der gesamte Kaufprozess werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Nachbetreuung bei Mängeln, wenn die Kommunikation nach dem Verkauf nachlässt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung durch Herrn Overbeck.
Reibungsloser Kauf- & Übergabeprozess Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Käufer/-innen von einer unkomplizierten Abwicklung ohne Verzögerungen.
Gute Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von schneller Rückmeldung, auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten, sowie einer insgesamt angenehmen Kommunikation.
Fahrzeugzustand entspricht der Beschreibung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass die Autos in einem hervorragenden Zustand übergeben wurden und der Beschreibung im Inserat entsprachen.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Der Preis wird häufig als fair und transparent wahrgenommen; Käufer/-innen fühlen sich gut beraten und nicht unter Druck gesetzt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Nach dem Kauf schwache Kommunikation bei Mängeln Häufigkeit:
Einige Käufer/-innen kritisieren, dass nach der Fahrzeugübergabe vereinbarte Rückmeldungen oder Nachbesserungen ausblieben, insbesondere bei neu festgestellten Mängeln.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
mobile.de
4,90
(110 Bewertungen)
(110)
google.de
4,00
(12 Bewertungen)
(12)
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