Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
67 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Beratung, Service und Preis-Leistung werden nahezu einhellig gelobt. Lediglich ein Einzelfall einer Brillenverwechslung sorgt für punktuelle Kritik an der Reklamationsabwicklung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die fachkundige, persönliche Beratung, die auf ihre individuellen Bedürfnisse eingeht.
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:Das Team wird durchweg als freundlich, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben – auch bei Reparaturen und Anpassungen.
Schnelle Fertigung und Anpassung Häufigkeit:Brillen werden laut mehreren Bewertungen zügig gefertigt oder Gläser kurzfristig in neue Fassungen eingepasst.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben die fairen Preise und die transparente Kostenstruktur ohne versteckte Zusatzkosten hervor.
Angenehme Atmosphäre im Geschäft Häufigkeit:Das Ladenambiente wird als einladend, gemütlich und ohne Hektik empfunden – ideal für entspannte Beratungs- und Wartezeiten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Brillenverwechslung mit Folgen Häufigkeit:
Eine Kundin berichtete von einer Verwechslung ihrer Brille mit der einer anderen Person und fühlte sich in der Reklamationsbearbeitung nicht ausreichend entschädigt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(56 Bewertungen)
(56)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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