Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
266 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet laut vieler Kund/-innen mit freundlichem Team, schneller Abwicklung und hoher Fachkompetenz. Gleichzeitig häufen sich Berichte über unfreundlichen Umgang, hohe Kosten und mangelhafte Reparaturqualität. Insgesamt zeigt sich ein gespaltenes Bild: Während ein Großteil sehr zufrieden ist, fühlen sich andere schlecht behandelt und raten von einem Besuch ab.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team & guter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite Art des Teams sowie einen insgesamt sehr guten Service.
Hohe fachliche Kompetenz & transparente Beratung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen die fachkundige Diagnose, verständliche Erklärungen und faire Vorab-Kostenschätzungen.
Schnelle Terminvergabe & zügige Abwicklung Häufigkeit:Oft werden kurzfristige Termine und eine schnelle Reparatur- bzw. Inspektionsdurchführung hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgang & schlechte Kommunikation Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von patzigem Ton, fehlender Rückmeldung und wenig kulantem Verhalten bei Reklamationen.
Hohe Kosten & intransparente Preisgestaltung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren überteuerte Rechnungen, Vorauszahlungen oder nicht angekündigte Zusatzkosten.
Mangelnde Reparaturqualität & Folgeschäden Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten, dass Arbeiten fehlerhaft ausgeführt wurden und das Fahrzeug anschließend mehr Probleme hatte.
Werkstatt zeitweise geschlossen Häufigkeit:Eine Bewertung bemängelt, dass die Werkstatt zu den Öffnungszeiten nicht erreichbar war.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(263 Bewertungen)
(263)
Verteilung
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