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+157 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Werrapark Resort Hotel Heubacher Höhe

Hotel
3,51

2828 Bewertungen auf 7 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

3,51 Befriedigend
Bei uns Platz 4 Hotels in Masserberg

Sterneverteilung

2828 Bewertungen auf 7 Portalen

HolidayCheck.de google.de Booking.com +4
5 Sterne
23%
4 Sterne
46%
3 Sterne
20%
2 Sterne
7%
1 Sterne
4%

In den letzten 12 Monaten

Icon Positiv: 115 Icon Neutral: 42 Icon Negativ: 67
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Das Hotel punktet mit freundlichem Personal, sauberer Anlage und einem als fair empfundenen Preis. Kritik gibt es vor allem an der einseitigen Verpflegung, veralteten Ausstattung sowie organisatorischen Schwächen. Wer Ruhe und Natur sucht, findet hier eine solide Basis – sollte aber bei Essen und Komfort Abstriche einkalkulieren.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Freundliches Personal Häufigkeit:
    Icon

    Viele Gäste loben die hilfsbereiten und zuvorkommenden Mitarbeiter/-innen an Rezeption, Bar und im Restaurant.

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    Sauberkeit der Zimmer & Anlagen Häufigkeit:
    Icon

    Die Zimmer sowie Schwimmbad und öffentliche Bereiche werden von zahlreichen Gästen als sauber und ordentlich beschrieben.

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    Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:
    Icon

    Einige Bewertungen heben das Hotel insgesamt oder einzelne Leistungen als preislich fair und angemessen hervor.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Einseitiges & qualitativ schwaches Essen Häufigkeit:
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    Viele Gäste kritisieren das Frühstück und Abendbuffet als wenig abwechslungsreich, geschmacklich schwach und teilweise ungenießbar.

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    Defekte & veraltete Ausstattung Häufigkeit:
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    Zahlreiche Bewertungen berichten von kaputten Geräten, abgewohnten Möbeln und einem insgesamt in die Jahre gekommenen Hotelzustand.

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    Unzureichende Organisation & Erreichbarkeit Häufigkeit:
    Icon

    Check-in/-out-Prozesse, Rezeptionzeiten und interne Abläufe werden als chaotisch, schlecht besetzt oder wenig kundenfreundlich empfunden.

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    Harte Matratzen & Schlafkomfort Häufigkeit:
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    Mehrere Gäste klagen über durchgelegene oder sehr harte Matratzen, die zu Schlafstörungen und Rückenschmerzen führen.

Waren diese Infos hilfreich? Icon Icon
Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

HolidayCheck.de
HolidayCheck.de 3,27 (1420)
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3,27 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
16%
4 Sterne
48%
3 Sterne
27%
2 Sterne
6%
1 Sterne
3%
Letzte Aktualisierung: 06.07.2026
11880.com Weiter zu HolidayCheck.de
google.de
google.de 3,90 (819)
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3,90 gut
Verteilung
5 Sterne
43%
4 Sterne
41%
3 Sterne
5%
2 Sterne
5%
1 Sterne
6%
Letzte Aktualisierung: 30.09.2026
11880.com Weiter zu google.de
Booking.com
Booking.com 3,53 (474)
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3,53 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
12%
4 Sterne
48%
3 Sterne
23%
2 Sterne
12%
1 Sterne
5%
Letzte Aktualisierung: 31.08.2026
11880.com Weiter zu Booking.com
TripAdvisor.de
TripAdvisor.de 3,40 (56)
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3,40 befriedigend
Letzte Aktualisierung: 08.05.2025
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expedia.de
expedia.de 3,84 (54)
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3,84 gut
Verteilung
5 Sterne
22%
4 Sterne
39%
3 Sterne
26%
2 Sterne
9%
1 Sterne
4%
Letzte Aktualisierung: 07.09.2026
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HRS.de
HRS.de 3,58 (3)
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3,58 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
0%
4 Sterne
100%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
0%
Letzte Aktualisierung: 13.07.2026
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Yelp.de
Yelp.de 4,50 (2)
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4,50 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
50%
4 Sterne
50%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
0%
Letzte Aktualisierung: 20.05.2021
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Kontakt

So erreichst Du Werrapark Resort Hotel Heubacher Höhe

Anschrift

Icon Rudolf-Breitscheid-Str. 41, 98666 Masserberg (Heubach)

Telefon

Öffnungszeiten

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Montag 06:30-22:30 Uhr
Dienstag 06:30-22:30 Uhr
Mittwoch 06:30-22:30 Uhr
Donnerstag 06:30-22:30 Uhr
Freitag 06:30-22:30 Uhr
Samstag 06:30-22:30 Uhr
Sonntag 06:30-22:30 Uhr

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