Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
32 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Kundschaft die freundliche Kommunikation, Termintreue und fachgerechte Ausführung lobt, kritisieren andere lange Wartezeiten, hohe Kosten und in einem Fall sogar grobe Verschmutzungen. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen, was sich im durchschnittlichen Rating von 2,6 widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team & gute Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die freundliche Art der Mitarbeitenden sowie eine klare und zügige Kommunikation.
Schnelle und zuverlässige Ausführung Häufigkeit:Vereinbarte Termine wurden eingehalten und Arbeiten wurden laut Kundschaft zügig abgeschlossen.
Fachgerechte und saubere Arbeit Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen hebt die fachkundige Ausführung und die hinterlassene Sauberkeit nach Abschluss der Arbeiten hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass Anfragen unbeantwortet blieben und Angebote bzw. Aufträge stark verzögert wurden.
Hohe Preise & Intransparente Abrechnung Häufigkeit:Es wird kritisiert, dass Rechnungen deutlich über dem vereinbarten Preis lagen und Zusatzleistungen nicht transparent kommuniziert wurden.
Unzuverlässige Problemlösung & Fachkräftemangel Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von mehrfachen Anläufen zur Fehlerbehebung bzw. einem langen Warten auf Angebote, was auf personelle Engpässe schließen lässt.
Unsaubere Baustellen & mangelnde Sorgfalt Häufigkeit:Ein Kunde schildert stark verschmutzte Räumlichkeiten und offene Baustellenreste nach Arbeiten, was auf fehlende Sauberkeit und Nachsorge hindeutet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,20
(31 Bewertungen)
(31)
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