Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
296 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt viele Kund/-innen mit freundlichem Team, schneller Hilfe und hoher Fachkompetenz. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten, nachlässiger Ausführung einzelner Arbeiten sowie einem ruppigen Umgangston. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch vereinzelt sollten Abläufe und Kommunikation optimiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite Art des Teams und fühlen sich rundum willkommen.
Schnelle Hilfe und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Reparaturen und Services werden häufig zügig erledigt; auch kurzfristige Termine sind laut Bewertungen möglich.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Das Team wird als sehr kompetent beschrieben, findet Fehler schnell und arbeitet zuverlässig nach fachlichen Standards.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben faire Preise und transparente Kostenvoranschläge hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Reparaturqualität bzw. Nacharbeiten nötig Häufigkeit:
Vereinzelt wurden Arbeiten als unzuverlässig, fehlerhaft oder nur notdürftig ausgeführt beschrieben; Nachbesserungen waren erforderlich.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren einen respektlosen oder wenig kundenorientierten Ton, insbesondere bei Reklamationen oder Anfragen.
Lange Wartezeiten und Terminverschiebungen Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von deutlich längeren Wartezeiten als angekündigt oder fehlender Flexibilität bei dringenden Anliegen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(6 Bewertungen)
(6)
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(261 Bewertungen)
(261)
KennstDuEinen.de
4,20
(28 Bewertungen)
(28)
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