Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
199 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil der Kund/-innen die freundliche, kompetente Beratung und den schnellen Service schätzt, berichten einige wenige von unfreundlichem Auftreten, organisatorischen Schwächen und intransparenter Preisgestaltung. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch vereinzelt besteht Verbesserungsbedarf im Kundenumgang und in der Termin- sowie Preisorganisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige und lösungsorientierte Beratung im Shop.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich und zuvorkommend beschrieben.
Hilfsbereitschaft über den Tellerrand hinaus Häufigkeit:Mitarbeiter/-innen kümmern sich auch um Anliegen jenseits des Verkaufs und zeigen großes Engagement.
Schnelle und reibungslose Abläufe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben kurze Wartezeiten und einen zügigen, gut organisierten Service hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder inkompetentes Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichen, wenig hilfsbereiten oder fachlich schwachen Mitarbeitenden.
Schlechte Erreichbarkeit und Terminorganisation Häufigkeit:Vereinbarte Termine werden abgesagt oder nur schwer koordiniert; Hotline verweist häufig weiter.
Transparente Preis- und Vertragsinformation fehlt Häufigkeit:Preise werden als intransparent empfunden; es wird Kritik an aggressiven Vertriebsmethoden laut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(4 Bewertungen)
(4)
google.de
4,20
(193 Bewertungen)
(193)
Facebook.de
2,60
(2 Bewertungen)
(2)
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