Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
75 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden und lobt besonders die fachlich kompetente, herzliche Betreuung sowie die zuverlässige Erreichbarkeit. Nur vereinzelt kam es zu Engpässen bei den Betreuungskräften; insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben das umfangreiche Fachwissen und die professionelle Organisation der Betreuung hervor.
Freundliche und einfühlsame Betreuungskräfte Häufigkeit:Die eingesetzten Pflege- und Betreuungskräfte werden als herzlich, geduldig und sehr menschlich beschrieben.
Zuverlässige Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Ansprechpartner wie Herr Pavlidis sind laut Bewertungen stets erreichbar und reagieren schnell auf Anliegen.
Reibungslose Organisation & Termintreue Häufigkeit:Die Betreuung läuft laut Kundschaft weitgehend problemlos und gut koordiniert ab.
Transparente Abrechnung Häufigkeit:Die Kosten werden als nachvollziehbar und klar dargestellt, was für Vertrauen sorgt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit personellen Engpässen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von kurzfristigen Ausfällen oder Schwierigkeiten bei der Kommunikation unter den Betreuenden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,90
(70 Bewertungen)
(70)
provenexpert.com
2,76
(5 Bewertungen)
(5)
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Vermittlung von Pflegekräften
Mit unserer langjährigen Erfahrung organisieren wir zuverlässig die Betreuung. Die von uns vermittelten Betreuungskräfte kümmern sich dabei mit viel Zuwendung und Geduld um Ihre Angehörigen.
Unser Dienstleistungsspektrum in der Seniorenbetreuung
Wir beraten
In einem persönlichen Gespräch mit Ihnen wählen wir gemeinsam die Pflegekraft aus, die genau zu Ihnen passt.
Wir organisieren
Vis-à-Vis24 stellt den Ablauf der gesamten Betreuung sicher – von der An- und Abreise der Pflegekraft bis hin zur Vertretung im Krankheitsfall oder bei Urlaub.
Wir sind immer für Sie da
Wir sind Ihr direkter Ansprechpartner während der gesamten Betreuungszeit. Der regelmäßige Austausch mit unseren Kunden und mit unseren Pflegekräften ist uns wichtig.
24 Stunden Pflege und Betreuung bedeutet:
Grundversorgung
Hauswirtschaftliche Versorgung
Kochen, Einkaufen, Wäsche waschen, Putzen
Aktivierende Versorgung
Gemeinsames Kochen, Spaziergänge, (Vor)Lesen, Basteln, Spiele spielen.
Produktinfos
Vis-à-Vis 24 wählt für Sie erfahrene osteuropäische Pflegekräfte aus, die bereits jahrelang in Deutschland in privaten Haushalten gearbeitet haben und gut Deutsch sprechen.
Alle Betreuerinnen sind bei unseren osteuropäischen Partnern legal beschäftigt, kranken- und sozialversichert.
Wir setzen uns gleichermaßen für eine fürsorgliche Pflege sowie für gute Arbeitsbedingungen und eine faire Bezahlung der Pflegekräfte ein.
