Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
454 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Servicefreundlichkeit, faire Preise und eine reibungslose Abwicklung werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Schadensabrechnung sowie am Umgangston einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Die Preise werden häufig als fair, günstig und transparent wahrgenommen.
Unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Buchung, Abholung und Rückgabe laufen laut Bewertungen schnell, reibungslos und ohne großen Aufwand.
Saubere und gepflegte Fahrzeuge Häufigkeit:Die Mietwagen werden als sauber, neuwertig und technisch einwandfrei beschrieben.
Große Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Kund/-innen heben die breite und passende Auswahl an Fahrzeugen, insbesondere Transportern, hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Schadensabwicklung Häufigkeit:
Bei Schäden oder Zusatzkosten fühlen sich einige Kund/-innen unfair behandelt und berichten von hohen Nachforderungen.
Unfreundlicher Kundenkontakt Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren unhöfliche Mitarbeitende und mangelnde Kulanz im persönlichen oder telefonischen Gespräch.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,90
(449 Bewertungen)
(449)
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