Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
162 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden: Service, Kompetenz und Tempo werden besonders gelobt. Nur vereinzelt gibt es Kritik an einzelnen Reparaturen oder am Online-Versand. Insgesamt zeichnet sich der Laden durch eine sehr hohe Kundennähe und Leidenschaft für Fahrräder aus.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die herzliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlt sich rundum gut betreut.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die technische Expertise und die lösungsorientierte Arbeitsweise der Mitarbeitenden hervor.
Schnelle Reparatur- und Servicezeiten Häufigkeit:Reparaturen werden häufig kurzfristig erledigt, Termine lassen sich spontan vereinbaren und Räder sind zügig abholbereit.
Faire Preisgestaltung Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und transparent, insbesondere im Vergleich zur erbrachten Leistung.
Ausführliche und individuelle Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als geduldig, detailliert und auf die persönlichen Bedürfnisse abgestimmt beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Erfahrungen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von mangelhafter Kompetenz, überhöhten Preisen oder unzufriedenstellender Reklamationsbearbeitung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(113 Bewertungen)
(113)
Facebook.de
5,00
(49 Bewertungen)
(49)
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