Fernanduo

Eiscafé • Eisdiele
3,85

459 Bewertungen auf 2 Portalen

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Übersicht

Verteilung der Bewertungen

3,85 Gut
Bei uns Platz 7 Eiscafés in Wilhelmshaven

Sterneverteilung

459 Bewertungen auf 2 Portalen

google.de Facebook.de
5 Sterne
49%
4 Sterne
20%
3 Sterne
11%
2 Sterne
7%
1 Sterne
13%
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Der Geschmack des Eises wird vereinzelt gelobt, doch überwiegen Berichte über unfreundlichen Service, hohe Preise bei kleinen Portionen und organisatorische Schwächen. Insgesamt herrscht eine klare Unzufriedenheit, die sich im niedrigen Rating widerspiegelt.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Leckerer Geschmack Häufigkeit:
    Icon

    Einige Gäste loben den guten Geschmack und die Qualität des Eises sowie des Kaffees.

    Icon
    Freundliches Personal (einzelne Fälle) Häufigkeit:
    Icon

    Vereinzelt berichten Besucher/-innen von freundlicher Bedienung und angenehmem Gespräch mit dem Chef.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Unfreundlicher Service Häufigkeit:
    Icon

    Die Mehrheit der Bewertungen kritisiert ein unhöfliches, gestresstes oder gar abweisendes Personal.

    Icon
    Hohe Preise & kleine Portionen Häufigkeit:
    Icon

    Viele Gäste empfinden die Preise als überteuert und bemängeln sehr kleine oder unvollständige Portionen.

    Icon
    Fehlende Kartenzahlung Häufigkeit:
    Icon

    Mehrere Kund/-innen ärgern sich, dass EC- oder Kartenzahlung nicht möglich ist.

    Icon
    Wartezeiten & unorganisierte Abläufe Häufigkeit:
    Icon

    Bestellungen werden teils verzögert serviert, kommen unvollständig oder werden in Einzelschritten gebracht.

    Icon
    Winzige Portionen & liebloses Produkt-Layout Häufigkeit:
    Icon

    Eisbecher wirken halb gefüllt, Sahne dominiert und entsprechen optisch nicht der Karte.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

google.de
google.de 3,80 (438)
Icon
3,80 gut
Verteilung
5 Sterne
47%
4 Sterne
21%
3 Sterne
12%
2 Sterne
8%
1 Sterne
12%
Letzte Aktualisierung: 05.10.2026
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Facebook.de
Facebook.de 5,00 (21)
Icon
5,00 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
91%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
9%
Letzte Aktualisierung: 19.05.2021
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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