+10 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Rückenwindräder GmbH

Fahrradladen Fahrradverleih Fahrradwerkstatt
4,58

163 Bewertungen auf 2 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,58 Sehr gut
Bei uns Platz 2 Fahrradläden in Wilhelmshaven

Sterneverteilung

163 Bewertungen auf 2 Portalen

11880.com google.de
5 Sterne
81%
4 Sterne
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3 Sterne
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In den letzten 12 Monaten

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Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Rückenwindräder GmbH überzeugt vor allem mit kompetenter Beratung, freundlichem Service und schneller Hilfe. Kund/-innen schätzen zudem faire Preise und ein breites Leistungsangebot. Lediglich vereinzelt gab es Kritik an der Nachbetreuung, insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Freundlicher Service Häufigkeit:
    Icon

    Das Team wird wiederholt als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.

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    Kompetente Beratung Häufigkeit:
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    Viele Kund/-innen loben die fachkundige und verständliche Beratung zu Fahrrädern und Zubehör.

    Icon
    Schnelle Hilfe & Reparaturen Häufigkeit:
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    Defekte Fahrräder wurden laut Bewertungen oft sofort oder innerhalb kurzer Zeit repariert.

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    Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:
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    Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise für Werkstattleistungen und Leihräder als angemessen.

    Icon
    Umfassender Service & Zusatzangebote Häufigkeit:
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    Zusätzlich zur Beratung werden Leihräder, Transportservice und sogar kostenlose Ladegeräte angeboten.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Einzelfälle mit schwacher Nachbetreuung Häufigkeit:
    Icon

    Vereinzelt berichten Kund/-innen von mangelnder Kulanz oder wenig engagierter Hilfe nach dem Kauf.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com
11880.com 3,00 (2)
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3,00 befriedigend
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4 Sterne
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2 Sterne
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11880.com • 27.03.2025
Super nette und kompetente Beratung mit sehr guten Fachkenntnissen der vorhandenen Fahrräder. Gehen auf Wünsche der Kunden ein. Kann man nur weiterempfehlen 👍
11880.com • 15.07.2019
Das Verkaufsgespräch für ein E-Bike zum Preis von 4400 € war verständlicherweise in Ordnung. Dass die Probefahrt dann auf max.1km begrenzt wurde, wunderte mich schon, da andere Händler ein solches Rad für einen ganzen Tag zur Probe bereitstellen. Aufgrund der Nähe zum Wohnort entschloss ich mich dann leider doch zum Kauf. Nach der Bezahlung und bei der Abholung wurde mir das Rad ohne Einweisung bzw. Anpassung übergeben. Erst nach mehrmaliger Nachfrage wurde wenigstens der Sattel auf die richtige Höhe eingestellt. Fragen wurde einfach falsch bzw. nicht beantwortet. Dieser Service für solch ein Rad grenzte an eine Unverschämtheit. Bei der ersten Inspektion wiederholte sich dieses mit einem arroganten, unfreundlichen Auftreten des Geschäftsführers. Kundenbindung ist dort wohl ein Fremdwort. Dieses Geschäft werde ich nicht mehr betreten und kann es aus meiner Sicht absolut nicht weiterempfehlen.
Letzte Aktualisierung: 27.03.2025
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google.de
google.de 4,60 (161)
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4,60 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
82%
4 Sterne
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2 Sterne
3%
1 Sterne
6%
Letzte Aktualisierung: 06.07.2026
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