Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
48 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Angehörigen ist sehr zufrieden mit der herzlichen Pflege, der guten Organisation und der angenehmen Wohnatmosphäre. Kritik gibt es vor allem an Personalmangel und einzelnen Kommunikationsschwierigkeiten; insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Eindrücke.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Herzliche und kompetente Pflege Häufigkeit:
Das Pflegepersonal wird überwiegend als warmherzig, einfühlsam und fachkundig beschrieben.
Gute Organisation und Verwaltung Häufigkeit:Die Angehörigen loben die zuverlässige, hilfsbereite und unbürokratische Unterstützung durch die Verwaltung.
Angenehme Wohnatmosphäre und Ausstattung Häufigkeit:Die Einrichtung wird als hell, schön gestaltet und gemütlich empfunden; auch die Mahlzeiten schmecken den Bewohner*innen.
Engagiertes und motiviertes Team Häufigkeit:Viele Bewertungen heben den Teamgeist und das große Engagement der Mitarbeitenden hervor.
Umfassende Betreuung bis zuletzt Häufigkeit:Besonders in der letzten Lebensphase fühlen sich Bewohner*innen und Angehörige gut begleitet, auch durch externe Teams wie die Palliativversorgung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kommunikations- und Übergabeprobleme Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Angehörige von mangelnder Kommunikation zwischen Verwaltung, Pflege und Schichten sowie schwierigen Übergaben.
Personalmangel und Arbeitsbelastung Häufigkeit:Einzelne Bewertungen kritisieren eine zu dünne Personaldecke und daraus resultierende Überlastung des Pflegepersonals.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(48 Bewertungen)
(48)
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