Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
390 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden: Freundlichkeit, Fachkompetenz und ein reibungsloser Ablauf werden besonders hervorgehoben. Lediglich eine einzelne Bewertung kritisiert die Werkstattkommunikation, was jedoch die insgesamt sehr positive Wahrnehmung kaum trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Team Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die herzliche, sympathische Art der Mitarbeitenden und fühlt sich gut aufgehoben.
Kompetente & ausführliche Beratung Häufigkeit:Verkäufer/-innen werden als fachkundig beschrieben, die Fragen werden detailliert beantwortet und individuelle Lösungen gefunden.
Reibungslose Kauf- & Abwicklungsprozesse Häufigkeit:Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Übergabe berichten Kund/-innen von schnellen Abläufen und eingehaltenen Zusagen.
Schnelle Terminvergabe & Serviceabwicklung Häufigkeit:Werkstatt- und Miettermin werden zügig vereinbart, Reparaturen und Services laufen laut Bewertungen flott und zuverlässig.
Gute Fahrzeug- & Zubehörauswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als umfangreich und gut sortiert wahrgenommen; auch spezielle Teile sind meist sofort verfügbar.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Kritik an Werkstattleistung & Kommunikation Häufigkeit:
Eine Bewertung bemängelt die Ablehnung der Montage mitgebrachter Reifen sowie fehlende Transparenz und Vertrauen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(243 Bewertungen)
(243)
mobile.de
5,00
(147 Bewertungen)
(147)
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