Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
311 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche Atmosphäre, schnelle Antworten und eine gelungene Fahrzeugübergabe. Kritik gibt es vor allem an einzelnen Werkstattleistungen, intransparenten Zusatzkosten und vereinzelten unfreundlichen Begegnungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art und die fachkundige Beratung der Mitarbeitenden.
Schnelle und unkomplizierte Kommunikation Häufigkeit:Anfragen werden laut mehreren Bewertungen zügig beantwortet und Termine sowie Probefahrten lassen sich problemlos vereinbaren.
Gute Fahrzeugübergabe und Einweisung Häufigkeit:Die Übergabe verlief laut einigen Kund/-innen reibungslos, inklusive ausführlicher Einweisung und hilfreicher Erklärungen zur Fahrzeugnutzung.
Angenehmes Einkaufserlebnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben ein insgesamt positives Gefühl beim Besuch des Autohauses hervor und würden gerne wiederkommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Werkstattleistung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten, dass nach Inspektionen oder Reparaturen Warnanzeigen blieben und weitere Probleme auftraten.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Einzelne Bewertungen kritisieren einen arroganten oder wenig hilfsbereiten Ton, insbesondere an der Kasse und im Service.
Mangelnde Kulanz und Transparenz bei Zusatzkosten Häufigkeit:Vorfälle von abgebuchten Pauschalen oder Kulanzversprechen, die nicht eingehalten wurden, sorgen für Unmut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,60
(5 Bewertungen)
(5)
google.de
4,70
(275 Bewertungen)
(275)
mobile.de
5,00
(31 Bewertungen)
(31)
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