Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
256 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Autohaus Ludwig überzeugt vor allem mit freundlichem Team, kompetenter Beratung und gut organisierten Abläufen. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikation mit Kaufinteressierten sowie an einzelnen Preis- und Abrechnungsfragen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor und fühlt sich rundum gut betreut.
Kompetente und faire Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige, ehrliche Beratung ohne Verkaufsdruck – vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe fühlten sich Kund/-innen bestens informiert.
Reibungslose Abläufe und Organisation Häufigkeit:Ob Kauf, Übergabe oder Werkstattbesuch: Häufig wird die gut strukturierte, zügige Abwicklung ohne lange Wartezeiten positiv hervorgehoben.
Transparente Kosten- und Rechnungsstellung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von nachvollziehbaren Preisen, verständlichen Erklärungen und dem Gefühl, fair behandelt zu werden.
Schnelle Hilfe und Kulanz im Notfall Häufigkeit:Bei Pannen oder dringenden Reparaturen wurde häufig kurzfristig geholfen – teilweise sogar ohne Termin und mit persönlichem Einsatz des Chefs.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Preis- und Abrechnungsbeanstandungen Häufigkeit:
Vereinzelt wurden Werkstatt- oder Teilepreise als überzogen empfunden; zudem gab es Berichte über fehlerhafte Rechnungen und mangelhafte Kulanz bei Gewährleistungsfällen.
Unzureichende Kommunikation bei Verkaufsinteresse Häufigkeit:Einige Interessent/-innen fühlten sich nach Terminvereinbarung oder Kaufzusage nicht ernst genommen, da Anfragen unbeantwortet blieben oder Fahrzeuge trotz Reservierung verkauft wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,70
(224 Bewertungen)
(224)
mobile.de
4,90
(31 Bewertungen)
(31)
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